Hatay Su Tesisatı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hatay Su Tesisatı tarafından işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri
• Hizmet talep ve işlem detayları
• İletişim ve çağrı kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Teknik ekip yönlendirilmesi ve hizmetin sağlanması
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Hizmet sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere yetkili çalışanlar ve teknik ekiplerle paylaşılabilir. Bunun dışında, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; telefon, web sitesi, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, aşağıda yer alan iletişim kanalları aracılığıyla Hatay Su Tesisatı’na iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

İletişim Bilgileri

Firma Adı: Hatay Su Tesisatı
Adres: Hatay / Türkiye
Telefon: 0534 493 65 81
E-posta: info@hataysutesisat.com
Web Sitesi: www.hataysutesisat.com